betdaq logo betdaq

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

একনজরে গোপনীয়তা সারসংক্ষেপ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের কারিগরি ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি betdaq প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা

আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর, যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি, যা আপনার বয়স এবং সত্যতা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট তথ্য

ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস।

কারিগরি ডেটা

আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

গেমিং অ্যাক্টিভিটি

আপনার খেলার ইতিহাস, পছন্দের গেম এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তার রেকর্ড।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেলের ইতিহাস।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন ট্র্যাক করে।
  3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করি।

৪. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান ধরে রাখতে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়মের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং জুয়া সংক্রান্ত রেগুলেশন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা এই ডেটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিদেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এমন সব প্রোভাইডার ব্যবহার করা হয় যারা ডেটা সুরক্ষার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে, তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান